手数料及び送料のご案内

自動予約

自動予約に関して、以下の手数料（注文手数料）を申し受けます。

項目	対象商品	発生単位	金額
発券手数料として(税込み）	鉄道パス・乗車券・予約券	記録毎	1,575円
発送手数料として(税込み・送料込み）	鉄道パス・乗車券・予約券	記録毎	1,575円
注文手数料計			3,150円

自動予約手数料（例）

一度に自動予約3区間と鉄道パス2名分購入しました。
⇒発券･発送手数料計は、1記録の扱いですので、3,150円になります。

【ご注意】
自動予約とリクエスト予約は、別記録になります。
一度ご予約記録を作成し、追加で記録を作成するとその都度、発券･発送手数料が必要になります。

リクエスト予約

リクエスト予約に関して、以下の手数料(発券･発送手数料及び予約通信手数料）を申し受けます。
尚、予約通信手数料は、チケット代に加算されてご案内いたします。

項目	対象商品	発生単位	金額
発券手数料として(税込み）	鉄道パス・乗車券・予約券	記録毎	1,575円
発送手数料として(税込み・送料込み）	鉄道パス・乗車券・予約券	記録毎	1,575円
注文手数料計			3,150円

項目	対象商品	発生単位	金額
予約通信手数料として(税込み）	リクエスト予約の予約券	人数・区間単位	1,050円

リクエスト予約手数料（例）

リクエスト予約で、氷河急行とベルニナ急行の2名で2区間をリクエストしました。
⇒発券･発送手数料計は、1記録の扱いですので、3,150円になります。
⇒予約通信手数料は、1区間1名様当たり1,050円チケット代に加算されてご案内いたします。
⇒予約通信手数料は、合計4,200円チケット代に加算されることになります。

【ご注意】
自動予約とリクエスト予約は、別記録になります。
一度ご予約をリクエストいただき、追加でリクエストされる場合、その都度、発券･発送手数料及び予約通信手数料が必要になります。

ヴァリデーション

鉄道パスを利用する前に行う手続きとして「ヴァリデーション（利用可能開始手続き）」があります。
「地球の歩き方 ヨーロッパ鉄道」でパスを購入された方には、ヴァリデーションサービスを行っております。

項目	対象商品	発生単位	金額
ヴァリデーション代	鉄道パス	記録毎	1,050円

自動予約・ヴァリデーション手数料（例）

一度に自動予約で、フランスレイルセーバーパス3名分購入しました。
⇒発券･発送手数料計は、1記録の扱いですので、3,150円になります。
⇒ヴァリデーション代は、1,050円になります。
⇒総手数料額は、4,200円になります。

【ご注意】
一度ヴァリデーションをするとパスは払い戻しが出来なくなります。
ヴァリデーションは鉄道パス購入時にお申し込みください。

払い戻しの場合

未使用の鉄道パスは、以下のキャンセルチャージと手数料を差し引き返金になります。
ご返金は銀行口座になります。返金には最低2～3ヶ月必要です。

キャンセルチャージ

未使用の鉄道パスは、発券日から6ヶ月～1年以内に弊社で払い戻し手続及び処理が完了した場合のみ、払い戻しが可能です。
自動予約のチケットは、チケットの種類やキャンセル時期によって払い戻しできるものもあります。座席指定券や早割りのチケットやNON　REFUNDABLEと記載されたチケットはいかなる理由でも払い戻しできません。
また、予約された列車により条件が異なりますので、詳しくは各列車ページにてご確認下さい。

項目	対象商品	発生単位	金額
鉄道パスのキャンセルチャージ	鉄道パス	パス1冊単位	パスの購入額の15%
予約券のキャンセルチャージ	予約券(自動予約）	1件当たり	予約券購入の15%～50%
	予約券(リクエスト予約）	発券後は払い戻し不可

各列車ページはこちらから

払い戻し手数料及び銀行振り込み手数料

項目	対象商品	請求単位	金額
鉄道パスの払い戻し手数料	鉄道パス	パス1冊単位	2,100円
予約券の払い戻し手数料	予約券(自動予約）	予約券単位	2,100円
銀行振込手数料	三菱東京UFJ銀行に返金	返金件数	105円～525円
	三菱東京UFJ銀行以外に返金	返金件数	315円～725円

鉄道パスの払い戻し（例）

ユーレイルユースパス2等21日間70,000円の払い戻し手続きで、三菱東京UFJ銀行利用の場合の返金額は？
⇒ユーレイルパス代　　70,000円
⇒鉄道パスのキャンセルチャージ15%　　△10,500円
⇒鉄道パスの払い戻し手数料　　△2,100円
⇒銀行振込手数料　　△525円
⇒銀行振込額　　△56,875円